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LINE“誤爆”からの卒業!送信取消し機能追加へ

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LINE“誤爆”からの卒業!送信取消し機能追加へ
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LINE株式会社は、コミュニケーションアプリ「LINE」で送信したメッセージを取り消す機能を2017年12月以降に実装すると11月16日に発表した。

これまで、一度送信したメッセージを自分のトークルームから削除することはできたが相手側には残ったままだった。今後は、24時間以内に送信したメッセージであれば相手側のトークルームからも削除することができる。

同社が利用者を対象に行ったアンケートによると、LINE利用者の85%が「LINE誤送信」通称「誤爆」を経験。内容については、「誤字脱字があるメッセージを送ってしまった」とする回答がトップだった。その他にも、「メッセージの送信先を間違ってしまった」、「意図しないスタンプを送ってしまった」などの回答が上位を占めた。

取り消し機能を追加することでアプリの使いやすさを向上し、コミュニケーションの選択肢を拡大させる狙いだ。「既読」がついたメッセージも対象になるかなど、詳細は12月の実装時に発表される予定。

24時間以内の「時間制限」を設けた理由について、広報担当者は「すべてのメッセージが取消対象になると、LINE上でのコミュニケーションのあり方そのものが変わることを考慮しました」と回答した。実装後、ユーザーの反応を見ながら機能をアップデートしていくという。

今後は間違って送ってしまったメッセージはもちろん、送った後に「削除したい」と思い直した場合もメッセージを取り消して「なかったこと」にできるようになる。

また、メッセージ取り消し機能の実装に先がけ、LINE利用者から「誤送信した体験談」を募るキャンペーン『#LINE 誤爆 Black FRIDAY』を11月16日から24日にかけて開催する。LINEでの"黒歴史"をTwitterやLINEのタイムラインで共有してもらい、苦い思い出を清算しようという趣旨だ。ハッシュタグ「#LINE誤爆」を付けて誤送信した内容をキャプチャやテキストで投稿すれば応募できる。

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